Pravila povrata novca
Otkazivanje
Prihvaćamo otkazivanje narudžbe prije nego što je proizvod poslan ili proizveden. Ako se narudžba otkaže, dobit ćete puni povrat novca. Ne možemo otkazati narudžbu ako je proizvod već poslan.
Povrat (ako je primjenjivo)
Prihvaćamo povrat proizvoda. Kupac ima pravo podnijeti zahtjev za povrat u roku od 30 dana od isporuke.
Da biste ispunjavali uvjete za povrat, vaš artikl mora biti neoštećen i u istom stanju u kojem ste ga primili. Također mora biti u originalnoj ambalaži. Za dovršetak povrata potreban nam je račun ili dokaz o kupnji. Molimo vas da ne šaljete svoju kupnju natrag proizvođaču.
Kupac je odgovoran za troškove dostave za bilo kakav povrat. Potrošačima se ne naplaćuje naknada za ponovno skladištenje za povrat proizvoda.
Povrat (ako je primjenjivo)
Nakon što primimo i pregledamo vaš povrat, poslat ćemo vam e-poštu kako bismo vas obavijestili da smo primili vaš vraćeni artikl. Također ćemo vas obavijestiti o odobrenju ili odbijanju vašeg povrata novca. Ako vam se odobri, vaš će povrat biti obrađen, a kredit će se automatski primijeniti na vašu kreditnu karticu ili izvorni način plaćanja u roku od određenog broja dana. Možete zadržati svih pet bonusa, čak i ako odlučite vratiti proizvod.
Kašnjeli ili nedostajući povrati (ako je primjenjivo)
Ako još niste primili povrat, prvo ponovno provjerite svoj bankovni račun.
Zatim se obratite tvrtki koja vam je izdala kreditnu karticu; može proći neko vrijeme prije nego što se vaš povrat službeno knjiži. Zatim se obratite svojoj banci. Često postoji neko vrijeme obrade prije nego što se povrat knjiži. Ako ste sve ovo učinili i još uvijek niste primili povrat, kontaktirajte nas na info@voriti.com
Adresa za povrat:
Voriti
Prvomajska Ulica 27
2000 Maribor
Slovenija