Politika vračila

Preklic

Sprejemamo preklic naročila, preden je izdelek odposlan ali izdelan. Če je naročilo preklicano, boste prejeli celotno povračilo. Naročila ne moremo preklicati, če je izdelek že odposlan.

Vračila (če je primerno)

Sprejemamo vračila izdelkov. Stranka ima pravico zaprositi za vračilo v 30 dneh po dostavi.

Da bi bili upravičeni do vračila, mora biti vaš artikel nepoškodovan in v enakem stanju, kot ste ga prejeli. Prav tako mora biti v originalni embalaži. Za dokončanje vračila potrebujemo račun ali dokazilo o nakupu. Prosimo, da nakupa ne pošiljate nazaj proizvajalcu.

Stranka je odgovorna za stroške pošiljanja za morebitno vračilo. Potrošnikom se za vračilo izdelka ne zaračunavajo stroški ponovnega skladiščenja.

Vračila (če je primerno)

Ko prejmemo in pregledamo vaše vračilo, vam bomo poslali e-pošto z obvestilom, da smo prejeli vaš vrnjeni artikel. Obvestili vas bomo tudi o odobritvi ali zavrnitvi vašega vračila. Če bo vaša vloga odobrena, bo vaše vračilo obdelano in dobropis bo v določenem številu dni samodejno nakazan na vašo kreditno kartico ali prvotni način plačila. Vseh pet bonusov lahko obdržite, tudi če se odločite, da izdelek vrnete.

Zamujena ali manjkajoča vračila (če je primerno)

Če še niste prejeli vračila, najprej ponovno preverite svoj bančni račun.

Nato se obrnite na izdajatelja kreditne kartice, saj lahko traja nekaj časa, preden bo vaše vračilo uradno knjiženo. Nato se obrnite na svojo banko. Pogosto je treba pred knjiženjem vračila nekaj časa obdelati. Če ste vse to storili in še vedno niste prejeli vračila, nas kontaktirajte na info@voriti.com

Naslov za vračilo:

Voriti

Prvomajska 27
2000
Maribor
Slovenija