Visszatérítési szabályzat
Lemondás
A termék kiszállítása vagy legyártása előtt elfogadjuk a rendelés lemondását. Lemondás esetén a teljes vételárat visszatérítjük. A rendelést nem tudjuk lemondani, ha a termék már kiszállításra került.
Visszaküldés (ha alkalmazható)
A termékeket visszaküldjük. A vásárlónak joga van a kézbesítéstől számított 30 napon belül visszaküldeni.
A visszaküldéshez a terméknek sértetlennek és ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogyan megkapta. Az eredeti csomagolásban kell lennie. A visszaküldéshez blokkra vagy vásárlást igazoló bizonylatra van szükségünk. Kérjük, ne küldje vissza a vásárlást a gyártónak.
A visszaküldés szállítási költségei a vásárlót terhelik. A termék visszaküldéséért nem számítunk fel újrakészletezési díjat a fogyasztóknak.
Visszatérítés (ha alkalmazható)
Miután a visszaküldött terméket megkaptuk és megvizsgáltuk, e-mailben értesítjük, hogy megkaptuk a visszaküldött terméket. Értesítjük Önt a visszatérítés jóváhagyásáról vagy elutasításáról is. Ha jóváhagyják, akkor a visszatérítést feldolgozzuk, és a jóváírás automatikusan megtörténik a hitelkártyáján vagy az eredeti fizetési módján, egy bizonyos napon belül. Mind az öt bónuszt megtarthatja, még akkor is, ha úgy dönt, hogy visszaküldi a terméket.
Késői vagy hiányzó visszatérítések (ha alkalmazható)
Ha még nem kapott visszatérítést, először ellenőrizze újra bankszámláját.
Ezután vegye fel a kapcsolatot a hitelkártya-társaságával, eltarthat egy ideig, amíg a visszatérítés hivatalosan jóváírásra kerül. Ezután vegye fel a kapcsolatot a bankjával. Gyakran van némi feldolgozási idő, mielőtt a visszatérítést jóváírják. Ha mindezt megtette, és még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az info@voriti.com címen.
Visszaküldési cím:
Voriti
Mariborska cesta 53d
2327 Race
Szlovénia