Politica de rambursare

Anularea comenzii

Acceptăm anularea comenzii înainte ca produsul să fie expediat sau produs. Dacă comanda este anulată, veți primi rambursarea integrală. Nu putem anula comanda dacă produsul este deja expediat.

Returnări (dacă este cazul)

Acceptăm returnarea produselor. Clientul are dreptul de a solicita returnarea în termen de 30 de zile de la livrare.

Pentru a fi eligibil pentru o returnare, produsul trebuie să fie intact și în aceeași stare în care l-ați primit. De asemenea, trebuie să fie în ambalajul original. Pentru a finaliza returnarea, avem nevoie de o chitanță sau de o dovadă a achiziției. Vă rugăm să nu trimiteți achiziția înapoi la producător.

Clientul este responsabil pentru costurile de transport pentru orice returnare. Nu se percepe nicio taxă de reaprovizionare consumatorilor pentru returnarea produsului.

Restituiri (dacă este cazul)

După ce returul dvs. este primit și inspectat, vă vom trimite un e-mail pentru a vă notifica că am primit articolul returnat. De asemenea, vă vom notifica cu privire la aprobarea sau respingerea rambursării dvs. Dacă sunteți aprobat, atunci rambursarea dvs. va fi procesată, iar un credit va fi aplicat automat pe cardul dvs. de credit sau pe metoda originală de plată, într-un anumit număr de zile. Puteți păstra toate cele cinci bonusuri, chiar dacă decideți să returnați produsul.

Restituiri întârziate sau lipsă (dacă este cazul)

Dacă nu ați primit încă o rambursare, mai întâi verificați-vă din nou contul bancar.

Apoi contactați compania de carduri de credit, poate dura ceva timp până când rambursarea dvs. este înregistrată oficial. Apoi contactați banca. Există adesea o perioadă de procesare înainte ca o rambursare să fie postată. Dacă ați făcut toate acestea și încă nu ați primit rambursarea, vă rugăm să ne contactați la info@voriti.com

Adresa de returnare:

Voriti

Prvomajska 27
2000
Maribor
Slovenija