Pravilnik o vračilu denarja

Odpoved

Preklic naročila sprejemamo, preden je izdelek poslan ali izdelan. Če je naročilo preklicano, boste prejeli celotno nadomestilo. Naročila ne moremo preklicati, če je izdelek že odpremljen.

Vračila (če je primerno)

Sprejemamo vračila izdelkov. Kupec ima pravico zahtevati vračilo v 30 dneh po dostavi.

Da bi bil izdelek upravičen do vračila, mora biti nepoškodovan in v enakem stanju, kot ste ga prejeli. Prav tako mora biti v originalni embalaži. Za dokončanje vračila potrebujemo račun ali dokazilo o nakupu. Nakupa ne pošiljajte nazaj proizvajalcu.

Kupec je odgovoren za stroške pošiljanja za vsako vračilo. Za vračilo izdelka se potrošnikom ne zaračuna pristojbina za ponovno skladiščenje.

Nadomestila (po potrebi)

Ko bomo prejeli in pregledali vaš vrnjeni izdelek, vam bomo poslali e-poštno sporočilo, v katerem vas bomo obvestili, da smo prejeli vaš vrnjeni izdelek. Obvestili vas bomo tudi o odobritvi ali zavrnitvi vračila. Če bo vaše vračilo odobreno, bo obdelano in na vašo kreditno kartico ali prvotni način plačila bo v določenem številu dni samodejno preneseno dobroimetje. Vseh pet bonusov lahko obdržite, tudi če se odločite izdelek vrniti.

Zamujena ali manjkajoča povračila (če je primerno)

Če še niste prejeli povračila, najprej še enkrat preverite svoj bančni račun.

Nato se obrnite na podjetje za izdajo kreditnih kartic, saj lahko traja nekaj časa, preden bo povračilo uradno nakazano. Nato se obrnite na svojo banko. Pogosto traja nekaj časa, preden je povračilo knjiženo. Če ste storili vse to in še vedno niste prejeli povračila, se obrnite na nas na naslov info@voriti.com.

Povratni naslov:

Voriti

Prvomajska 27
2000
Maribor
Slovenija