Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Ακύρωση

Δεχόμαστε ακύρωση παραγγελίας πριν από την αποστολή ή την παραγωγή του προϊόντος. Εάν η παραγγελία ακυρωθεί, θα λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων. Δεν μπορούμε να ακυρώσουμε την παραγγελία εάν το προϊόν έχει ήδη αποσταλεί.

Επιστροφές (εάν ισχύει)

Δεχόμαστε την επιστροφή των προϊόντων. Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να υποβάλει αίτηση επιστροφής εντός 30 ημερών από την παράδοση.

Για να είναι επιλέξιμη η επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να είναι άθικτο και στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε. Πρέπει επίσης να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία. Για να ολοκληρώσετε την επιστροφή σας, χρειαζόμαστε απόδειξη ή απόδειξη αγοράς. Παρακαλούμε μην στέλνετε την αγορά σας πίσω στον κατασκευαστή.

Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τα έξοδα αποστολής για οποιαδήποτε επιστροφή. Δεν θα χρεωθεί κανένα τέλος επαναφοράς στους καταναλωτές για την επιστροφή του προϊόντος.

Επιστροφές χρημάτων (κατά περίπτωση)

Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας, θα σας στείλουμε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να σας ενημερώσουμε ότι παραλάβαμε το επιστρεφόμενο προϊόν σας. Θα σας ειδοποιήσουμε επίσης για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής σας. Εάν εγκριθεί, τότε η επιστροφή σας θα διεκπεραιωθεί και η πίστωση θα εφαρμοστεί αυτόματα στην πιστωτική σας κάρτα ή στην αρχική μέθοδο πληρωμής, εντός συγκεκριμένου αριθμού ημερών. Μπορείτε να κρατήσετε και τα πέντε μπόνους, ακόμη και αν αποφασίσετε να επιστρέψετε το προϊόν.

Καθυστερημένες ή ελλιπείς επιστροφές (εάν ισχύει)

Εάν δεν έχετε λάβει ακόμα επιστροφή χρημάτων, ελέγξτε πρώτα ξανά τον τραπεζικό σας λογαριασμό.

Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας, μπορεί να χρειαστεί κάποιο χρονικό διάστημα μέχρι να αναρτηθεί επίσημα η επιστροφή σας. Στη συνέχεια επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Συχνά υπάρχει κάποιος χρόνος επεξεργασίας μέχρι να αναρτηθεί η επιστροφή χρημάτων. Εάν έχετε κάνει όλα αυτά και δεν έχετε λάβει ακόμα την επιστροφή χρημάτων σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@voriti.com.

Διεύθυνση επιστροφής:

Voriti

Prvomajska 27
2000
Maribor
Slovenija